Privacidade e Proteção de Dados
Antes de continuar, leia como tratamos suas informações.
🔒 Conformidade com a LGPD
Este Canal de Ouvidoria está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O Hospital Santa Mônica trata seus dados com responsabilidade, transparência e segurança.📋 Finalidade do tratamento
As informações coletadas neste canal são utilizadas exclusivamente para fins de ouvidoria: recebimento, análise, apuração e resposta de manifestações (denúncias, reclamações, sugestões e elogios). Seus dados não serão utilizados para nenhuma outra finalidade.🛡️ Proteção das informações
Todas as manifestações são armazenadas com segurança e acessadas somente pelos responsáveis autorizados pela ouvidoria. Você pode optar pelo anonimato total, e nenhuma informação de identificação será registrada nesse caso.🚫 Vedação de represálias
Conforme a NR 1, é expressamente proibida qualquer forma de represália contra colaboradores que utilizarem este canal de boa-fé. O descumprimento dessa norma sujeita o infrator a medidas disciplinares.📬 Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito ao acesso, correção, anonimização e exclusão dos dados fornecidos. Para exercê-los, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) do hospital.Canal de Ouvidoria
Conforme NR 1 — Riscos Psicossociais
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Um espaço seguro, confidencial e sem retaliações para você se manifestar. Sua voz é importante para melhorarmos continuamente.
Sigilo garantido
Sem represálias
Resposta em prazo
Conforme NR 1
Selecione o tipo de manifestação
Escolha a categoria que melhor descreve sua mensagem para o hospital.
DenúnciaAssédio, fraude, violência
ReclamaçãoInsatisfação, problemas
SugestãoIdeias de melhoria
ElogioReconhecer algo positivo
Proteção garantida. O Hospital Santa Mônica assegura total confidencialidade e proíbe qualquer forma de represália contra quem utilizar este canal de boa-fé, conforme a NR 1 e a LGPD.
Acompanhar manifestação
Digite o número de protocolo recebido ao registrar sua manifestação.
Acesso restrito
Área exclusiva para gestores da ouvidoria do Hospital Santa Mônica.
Painel de gestão
Hospital Santa Mônica — Ouvidoria
0
Total
0
Abertas
0
Em análise
0
Encerradas
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Sua mensagem foi recebida com sucesso. Guarde o número abaixo para acompanhar o andamento.
Número de protocolo
Sua identidade está protegida. Qualquer forma de represália é proibida conforme a NR 1 e a LGPD.